Автоматизация управления дебиторской задолженностью

Организация Контакт-центра:

• Автораспределение звонков на закрепленного менеджера;
• Автодозвон до неконтактных должников;
• Звонок прямо из карточки должника, где видна вся информация по договору и по прошлым мероприятиям;
• Работа оператора сосредоточена в одном активном окне;
• Минимизация времени на обработку одного договора;
• Минимизация издержек на обучение/переподготовку нового сотрудника;
• Построение карты звонка для ведения эффективных переговоров с должником.

• Контроль за выездными сотрудниками в режиме реального времени: по местонахождению, по прикрепляемым файлам;
• Вся необходимая сотруднику информация для выезда всегда под рукой;
• Полное соответствие ФЗ-230;
• Ваши сотрудники не смогут не выполнить полный перечень необходимых задач, не смогут прикрепить заранее подготовленные файлы;
• Возможность в пользовательском режиме настраивать функционал карточки мероприятия, прописывать перечень необходимых действий для сотрудников;
• Благодаря быстрой синхронизации мобильного приложения с ПО БИТ.Управление задолженностью в онлайн режиме виден статус работу сотрудников.

• Автоматическое формирование пакета документов единично и массово по группе договоров (Исковое заявление, Мировое соглашение, Соглашение о прощении долга, Платежное поручение, Справка о погашении долга и т.д.);
• Расчет госпошлины;
• Автоматическая отправка документов в суд массово по группе договоров;
• Автоматическое отслеживание доставки документов в суд и постановка задач сотрудникам по дальнейшей работе;
• Программа автоматически сама поставит ответственному сотруднику задачу, например, «Позвонить в суд».