Описание проекта
В 2021 руководство клиники приняло решение о внедрении программы «БИТ.Управление медицинским центром» (БИТ.УМЦ). Парнером по внедрению стала компания, которя разработала эту медицинскую информационную систему – Первый Бит.
С помощью БИТ.УМЦ была автоматизирована работа регистратуры. В системе ведется учет всех пациентов клиники. В единой базе хранится информация о клиентах, их медицинские карты, история посещений клиники, покупка комплексных программ, использование абонементов.
Благодаря настроенной бонусной системе в карте клиента отражаются его накопленные баллы, а аналитика позволяет отслеживать рост лояльного сегмента клиентской базы.
Подключенные sms-уведомления и email-информирование пациентов обеспечивает стабильный канал коммуникаций с клиентами: напоминание о записи, проведение новых акций и специальные условия, получение результатов – любые уведомления можно настроить как по всей базе клиентов, так и по отдельным сегментам.
В ходе проекта был автоматизирован складской учет. Была выстроена надежная система учета материалов: на каждый прием происходит автоматическое списание соответствующих материалов по нормам. В случае, когда достигается минимальный остаток по материалу, система высылает автоматическое уведомление.
Финансовый учет также ведется в БИТ.УМЦ. Начисление заработной платы, расчет себестоимости услуг, финансовые отчеты и ведение план-факта по результатам – все осуществляется в единой системе.
